ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ПРЕАМБУЛА

Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 641, 642, 901 Цивільного кодексу України.

Виконавець:
Фізична особа підприємець Сосєдко Дарʼя Сергіївна
(надалі - «Виконавець», комерційне найменування FeelClean)
Місцезнаходження: Україна
Територія надання послуг: місто Львів

Замовник:
будь-яка дієздатна фізична особа, яка здійснила акцепт цієї оферти шляхом оформлення підписки та здійснення оплати через Telegram-бот FeelClean.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Послуга — регулярний винос побутового сміття від дверей квартири/будинку Замовника до найближчого доступного сміттєвого контейнера.

2.2. Підписка — щомісячний платний тариф FeelClean, що включає визначену кількість виносів.

2.3. Побутові відходи — звичайне домашнє сміття, яке не є небезпечним, будівельним або великогабаритним.

2.4. Стандартний пакет — сміттєвий пакет об'ємом до 60 літрів, вагою до 10 кг, із цілим дном, без протікань.

2.5. Кур'єр — особа, залучена Виконавцем для надання Послуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов'язується надавати Замовнику Послуги з регулярного виносу побутового сміття відповідно до обраного тарифу, а Замовник зобов'язується оплачувати такі Послуги.

3.2. Послуга включає:

• прибуття кур'єра за адресою;
• забір сміттєвого пакета з-під дверей;
• транспортування до контейнера;
• розміщення у контейнері.

3.3. Послуга НЕ включає:

• утилізацію, переробку або сортування відходів;
• надання сміттєвих пакетів;
• вивезення будівельного, небезпечного або великогабаритного сміття.

4. ТАРИФИ ТА ПІДПИСКА

4.1. FeelClean надає Послуги виключно за підпискою.

4.2. Актуальні тарифи:

• Економ - 249 грн / місяць
• Стандарт - 349 грн / місяць
• Преміум - 449 грн / місяць

4.3. Кількість виносів та графік визначаються обраним тарифом і відображаються в Telegram-боті до моменту оплати.

4.4. Виконавець має право змінювати тарифи. Зміни не застосовуються до вже оплаченого періоду.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Оплата здійснюється щомісячно у формі передплати.

5.2. Оплата проводиться через платіжну систему Monobank (mono pay).

5.3. Замовник надає згоду на регулярне автоматичне списання коштів без додаткового підтвердження до моменту скасування підписки.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Замовник зобов'язаний:

• залишати сміття у доступному місці;
• використовувати якісні пакети;
• не перевищувати обмеження за вагою та об'ємом.

6.2. Кур'єр:

• не заходить до квартири;
• не дзвонить у дзвінок;
• не зобов'язаний чекати Замовника.

6.3. Допустиме відхилення часу виконання +30 хвилин.

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Виконавець має право:

• відмовити у наданні Послуги, якщо відходи не відповідають вимогам;
• змінювати графік з повідомленням Замовника;
• залучати третіх осіб (кур'єрів).

7.2. Замовник має право:

• скасувати підписку до дати наступного списання;
• звертатися до служби підтримки.

8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

8.1. Кошти за вже використаний період підписки не повертаються.

8.2. У разі технічної неможливості надання Послуг з вини Виконавця питання компенсації вирішується індивідуально.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

9.1. Виконавець не несе відповідальності за:

• вміст сміттєвих пакетів;
• якість пакування;
• дії комунальних служб;
• відсутність вільного місця у контейнерах.

9.2. Максимальна відповідальність Виконавця обмежується сумою місячної підписки.

10. ФОРС-МАЖОР

Сторони звільняються від відповідальності у разі дії форс-мажорних обставин (воєнні дії, надзвичайні ситуації, рішення органів влади тощо).

11. СТРОК ДІЇ ТА РОЗІРВАННЯ

11.1. Договір набирає чинності з моменту оплати підписки.

11.2. Замовник може скасувати підписку у будь-який момент до дати наступного списання.

12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. Використання сервісу FeelClean означає повну згоду з умовами цього Договору.

12.2. Виконавець має право змінювати умови Договору з публікацією нової редакції у Telegram-боті.

13. КОНТАКТИ

Бренд: FeelClean
Слоган: Чистота за підписку
Telegram-бот: FeelClean
Служба підтримки: +380 98 656 77 60